Markabutikken.no

  • GRATIS FRAKT OVER KR. 1000,-
  • KJØP TRYGT MED KLARNA
  • Gunstige medlemspriser
  • Støtte til Skiforeningen

Reklamasjon

REKLAMASJONER

Ultimate Nordic er stolte av å representere mange sterke og anerkjente merkevarer i det norske markedet! Selv om alle våre produkter gjennomgår grundige tester, så vil det dessverre av og til være noen varer som slipper igjennom uten riktig kvalitet.

Vi følger reglene i forbrukerkjøpsloven og tilbyr som utgangspunkt minimum to (2) års reklamasjonsrett, med mindre det er angitt en utvidet garanti på det enkelte varemerke. Reklamasjonsretten gjelder mot produksjonsfeil eller andre mangler som kan kontrollers i produksjonsprosessen, og ved feil eller mangler skal vi reparere eller erstatte varen med ett tilsvarende produkt uten omkostninger for deg som kunde.

Viktige punkter ved en reklamasjon:

  • Reklamasjoner skal iht. til Forbrukerkjøpsloven rettes mot selger eller salgssted, altså der hvor produktet ble solgt.
  • Du er pliktig å fremlegge kjøpsbevis (kvittering eller bankutskrift) med kjøpesum og dato, for å kunne benytte deg av reklamasjonsretten.
  • Følgende varemerker har en utvidet garanti og kan tas direkte mot Ultimate Nordic, selv om varen ikke er kjøpt hos oss eller du mangler kjøpsbevis; Camelbak, Leatherman, Brusletto og Stanley.
  • Hvis reklamasjonskravet skal rettes mot Ultimate Nordic må du fylle ut og sende inn vårt reklamasjonsskjema. Link til skjema finner du lenger ned på denne siden.

Hva dekkes ikke av reklamasjonsretten:

Reklamasjonsretten dekker ikke skader som skyldes normal slitasje, feilbruk eller manglende/feil vedlikehold, men kan kanskje uansett repareres mot en avtalt tilleggskostnad.

Her melder du inn din reklamasjon:

Alle reklamasjoner skal meldes inn via vår reklamasjonsportal og du blir enkelt hjulpet igjennom skjemaet. Pliktige felter er merket med en (*) og må fylles ut før du kan sende inn skjemaet. Link til portalen finner du her:

Reklamasjonsportal

Powered by Jetshop

Hei, vi anvender cookies slik at denne nettsiden skal fungere bedre for deg.

Les mer